18 avril 2008
Garnier suite III
Après avoir répondu ça à GARNIER:
Madame,
Je me permets de vous féliciter pour votre promptitude à me
répondre.
Par contre je me permets de vous re-demander ce que vous comptez
faire pour
me dédommager...
Si vos fichiers avaient été mis à jour,
cela m'aurait éviter cette
correspondance pour vous signaler un lien,
toujours bien actif, toujours
prêt à récolter des informations utiles pour
vos bases de données... En
échange de RIEN !!!
Alors certes toute cette
littérature en échange d'un bon cadeau de 1 euro
... c'est un peu beaucoup,
mais mais va de paire avec une politique de votre
entreprise qui se veut
pourtant à l'écoute de ses clientes.
Alors mettre des oeillères... et ne
rien faire si ce n'est prévenir le
webmaster, je trouve cela un peu léger
!
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
Cordialement,
Cerisette
J'ai reçu ça de la part de GARNIER :
Mademoiselle,
Vous souhaitez un geste commercial de la part de GARNIER.
Je ne peux répondre favorablement à votre demande dans la mesure où l'envoi de cette offre aux membres du club GARNIER date du mois de septembre..
Merci de nous avoir fait part de votre remarque et merci de votre compréhension.
Sincères salutations.
Votre conseiller,
Je dois avouer que je suis restée sans voix...
Tout ça pour 1 euro certes cela n'en vaut certainement pas la peine... Mais je dois vous avouer que je suis déçue.
En effet, quand on lit leur dernière réponse.. Ma "conseillère GARNIER" laisse croire que sur le site on peut voir que le bon à une date limite ...
Ce qui n'est bien sûr pas le cas.
Et par ailleurs, cela ne ressemble pas à la politique d'une société de l'envergure de GARNIER. Alors je suis doublement déçue ...
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