31 mars 2008
Les yeux jaunes des crocodiles De K. Pancol
Avant d'acheter ce livre, je l'ai souvent vu entre les mains de différentes lectrices, pourtant...
Le résumé de ce dernier ne me tentait pas..
Une histoire de livre écrit par une soeur, et piqué par le 2ème...Mouais mouais ?!?
Et pourtant, en l'achetant, je suis loin de penser, que je vais me laisser happer par l'histoire ?!
Je me laisse tenter d'abord parcequ'il est sorti au format poche.
Je devrais dire les histoires, car il n'y en a pas une.. mais plusieurs, toutes liées les unes aux autres
Cela me fait penser à Ensemble c'est tout de Gavalda, ou d'un Amélie Poulain de Jeunet.
Il a cette fraicheur, cette joie de vivre... Cette envie de traverser la grisaille ou les soucis.
J'ai également beaucoup apprécié la gouaille du titi parisien qui en transperce...
On aime ou pas.. J'ai personnellement adoré !!
C'est un livre définitivement positif en tout cas
A lire en cas de déprime, à lire pour se remonter le moral.
ça reste également, et ce, quoiqu'on en dise un livre de filles
Pour ce qui est des détails techniques:
- Broché: 667 pages
- Editeur : LGF (30 mai 2007)
- Collection : Le livre de poche
30 mars 2008
Obao, bain moussant Lacté
A la maison, 
nous sommes deux grands fans des bains moussants...
Et de la relaxation par la même occasion ?!
Du coup, quand je découvre de nouveaux bains moussants et bien je teste...
Ce qui a été le cas de ce bain moussant... De chez Obao, le flacon tout rose...
Bon alors tout d'abord, nous recherchons mon doux et tendre et moi-même, de quoi nous détendre le soir en rentrant du travail et que la journée a été plus qu'éprouvante:
-Un bain moussant, tout d'abord eh bien qui mousse... ça a l'air tout bête ce que je dis... Mais je vous assure que pour en avoir testé un certain nombre.... C'est pas triste...
Alorsle bêta-test concernant celui-ci voilà nos avis:
- C'est coloré, c'est joli à voir puisque l'eau est toute rose...
- Dès que j'arrive dans la salle de bain, le parfum embaume toute la pièce, ce qui n'est pas désagréable...
- Et cerise sur la gateau, eh bien celui-ci mousse comme il faut...
- Bon, il faut bien qu'il y ait des points négatifs... La mousse ne dure pas plus de 45 petites minutes (M'enfin, si on arrive à tenir dans l'eau autant de temps c'est déjà pas mal?! )
- Par ailleurs, pour avoir une peau "fragile" je dois avouer que je n'ai pas la peau qui "tiraille" comme avec d'autres gels douches ou bain moussant au sortir de mon bain ... (M'enfin, de la là à dire que ça hydrate comme du Dexeryl, pour ne citer personne, faut pas pousser non plus !!!)
29 mars 2008
Séjour Mal-être du 03-04 décembre 2007 au Radisson SAS Marne la Vallée
Mle Cerise des Bois
Monsieur
Directeur de l’Hôtel
Radisson SAS Hotel at Disneyland Resort Paris
Allée de la Mare Houleuse
F- 77700 Magny le Hongre
France
Copie à la direction du service client Weekendesk
Copie à la direction de Rezidor
Copie à la direction du Service Clients Radisson SAS
Monsieur,
Je me permets de vous écrire car à ce jour je n’ai toujours pas de réponse de votre part concernant mon séjour en date du 03 et 04 décembre 2007.
En effet, au cours de celui-ci les événements ne se sont pas déroulés au « mieux », alors qu’il s’agissait d’un coffret cadeau « Séjour bien-être ».
Je me permets de vous retracer celui-ci.
Le 20 novembre 2007, nous choisissons dans le catalogue « Séjour bien-être en France » de chez Weekendesk, une destination proche de notre domicile pour pouvoir profiter pleinement de la durée de notre séjour, et contactons le numéro de réservation indiqué sur la brochure.
De suite notre interlocutrice de la centrale de réservation nous précise que les prestations de soins ne sont pas celles indiquées sur la brochure.
En effet, sur cette dernière nous avions choisi les lieux pour les soins inclus dans notre forfait. Sur la brochure (C.F. pièce jointe n°1), nous pouvions lire entre autre :
- Un libre accès à la structure
- Un massage SAS et vacuothérapie de 30 minutes pour une personne,
- Un massage relaxant avec gommage de 30 minutes pour l’autre personne.
Or, elle nous informe immédiatement que les prestations ne sont pas celles de la brochure, et nous indique uniquement quels sont les soins délivrés au sein de leur structure :
- Un gommage un gommage / massage pour une personne (30 min)
- Et un soin du visage pour l'autre (30 min)
Après concertation, nous décidons tout de même de choisir l’hôtel, et réservons celui-ci auprès de la centrale de réservation que nous avions eu en ligne pour les informations.
Notre interlocutrice nous confirme notre réservation et nous fait parvenir par e-mail, la confirmation de cette dernière, ainsi que nos prestations réservées. (C.F pièce jointe n°2).
Deuxième fausse note, les jours stipulés sont erronés. Nous devions arriver un 3 décembre, qui était un lundi et non un mardi.
Nous contactons de nouveau cette dernière, qui modifie son erreur et nous re-fait parvenir une nouvelle confirmation écrite par e-mail.
Arrivés le 03 décembre, nous nous présentons à la réception de l’hôtel, où nous prenons possession des lieux aux heures indiquées sur la confirmation : après 15h00.
La chambre est spacieuse, avec une vue imprenable sur la réception et le parking de l’hôtel. Nous constatons tout de même des traces de couleur marron sur les murs, que nous espérons être « du chocolat ».
Ayant besoin de nous brancher sur internet, nous essayons en vain de nous connecter à travers la connexion Wi-Fi de la chambre, qui ne fonctionnera pas et ce pendant la totalité de notre séjour. La connexion filaire sera de mise.
Mais notre plus grande déception, nous la rencontrerons au centre de soins Wellness.
En effet, lorsque nous nous y rendons, et après en avoir cherché l’entrée, nous constatons que la piscine est inaccessible et pour cause, celle-ci est vide et en réparation.
Or, ni la centrale de réservation, ni la réception de l’hôtel ne nous l’avait indiqué que ce soit avant notre arrivée, ou après. Surtout que le contraire nous avait été stipulé sur la confirmation de réservation reçue par mail. (C.F. Pièce jointe 1_re_confirmation__2 et 2_me_confirmation__2 )
Nous décidons tout de même de profiter du hammam et du sauna, mais là encore rien ne concorde, puisque les peignoirs sont remplacés par des serviettes. Et qu’ils sont également absents des chambres, contrairement à ce qui est indiqué sur la brochure. (C.F. Pièce jointe n°1).
Nous ne savons plus trop que faire, et nous informons immédiatement la réception de l’hôtel. La réceptionniste présente à ce moment là, s’excuse pour nos « déboires » et nous propose une collation au bar de l’hôtel par l’intermédiaire de ses responsables, que nous déclinons, n’étant pas satisfait des « excuses » de l’hôtel. Elle est cependant incapable de nous trouver une autre solution, et se réfugie derrière la responsabilité de ses supérieurs, qui sont informés de notre situation et doivent nous re-contacter.
Malheureusement, personne ne nous re-contacte, ni le soir de notre arrivée, ni le lendemain. Pourtant notre séjour n’est pas terminé, et nos mésaventures par la même occasion.
En effet, lors du petit-déjeuner dans le restaurant - convention de l’hôtel, un invité surprise s’invite à notre repas : un cafard.
Ce dernier est capturé par nos soins, et remis à l’hôtesse des lieux.
Nous lui indiquons vouloir nous entretenir avec un responsable, mais nous sommes obligés d’insister à plusieurs reprises, pour que ce dernier se présente.
Monsieur B. F& B manager, nous contacte et s’excuse, pour le « désagrément » du petit déjeuner, nous confirmant les problèmes de cafard de l’hôtel, en nous expliquant que le complexe hôtelier a été récemment traité pour ces faits, mais qui dont les problèmes persistent. Il n’est malheureusement pas en mesure de nous trouver une solution, et encore moins un geste commercial de la part de l’hôtel. Ses seuls mots sont des excuses.
Nous restons pantois, notre départ n’était programmé qu’en début d’après-midi, mais nous décidons d’écourter notre séjour, après avoir profiter de nos soins.
Le centre Wellness, qui était encore « praticable » la veille, devient pourtant un vrai chantier, le 04 décembre 2008, de l’enduit, du mastic ou tout autre produit « chimique » difficilement identifiable parsème toute l’entrée du centre, ainsi que le pédiluve pour accéder au sauna et au hammam. (C.F. Pièce jointe n°3).
Nos pieds en sont totalement imbibés, et sommes obligés de faire usage de nos claquettes de bain, au risque de chuter.
Là aussi, nous contactons la réception du centre Wellness, afin que le nécessaire soit fait : quelques serviettes étalées par-dessus cette substance. (Les serviettes utilisées sont celle du centre Wellness, comme vous pouvez le constater sur les photographies jointes.)
Nous aurions espéré être « chouchouté » du fait de la raison de notre venue :
séjour « Bien-être », et de la fréquentation de l’hôtel qui est quasi-vide à ce moment là.
Nous aurions également espéré autre chose que de plates excuses du bout des lèvres.
Nous aurions espéré autre chose, que la gêne des employés de l’hôtel et différents interlocuteurs que nous avons rencontrés, lorsque nous leur avons signalé notre mécontentement.
Pourtant rien n’a été fait en ce sens. Seules des promesses d’être re-contacté dans les plus brefs délais.
A ce jour, 3 mois et demi plus tard, nous attendons toujours.
Que pensez-vous faire ?
Mle Cerisedesbois.
28 mars 2008
Nouvelle rubrique
Ici bas, je vous raconterai mes déboires afin de faire entendre... Raison à RADISSON SAS et à Wonderbox créateur du "pack bien être"...
Jusqu'à présent, il y a eu l'envoi de 7 mails précisement. Entre le 25 et 26 mars
Entre les différentes directions tant du groupe hôtelier que du groupe Weekendesk devenu Wonderbox...
Les accusés de réception m'ont bien été renvoyé... entre le 25 et 26 mars.
Mais à ce jour...
Rien de rien...
Peut être que si on en parle très fort.... et très longtemps...
Ils se décideront à me répondre ?!